Ответ на этот вопрос знают авторы бестселлера «HBR GUIDE. Стресс на работе», сборника лучших статей журнала Harvard Business Review на тему стрессоустойчивости. Чтобы противостоять стрессу, психологи предлагают использовать принцип прорыва (или расслабления на пике усилий).

На практике этот принцип можно применить так:

1. Приступайте к трудной задаче и работайте над ней до тех пор, пока не почувствуете, что достигли максимума своих возможностей.

2. Сделайте перерыв, займитесь чем-нибудь другим, сделайте глубокий вдох, сосредоточившись на умиротворяющей фразе. Если есть возможность — вздремните или примите горячий душ.

3. Расслабьтесь. Это и есть момент прорыва — сейчас вы ощутите приток творческих идей и решений.

4. Вернитесь к прежней уверенности в себе, но на новом уровне. Возвращайтесь к решению той же сложной задачи, с которой начинали, чтобы закончить работу над ней.

Использование этой методики повышает эффективность и снижает уровень стресса. Одна сложность — чтобы применить ее, придется существенно пересмотреть структуру своей работы и изменить свой подход к делам. Как это сделать? Воспользуйтесь советами экспертов, авторов статей «HBR GUIDE. Стресс на работе».

Дайте себе небольшую поблажку

Стрессовую реакцию в организме способны вызвать не только внешние неприятные события, но и собственные мысли. Но их можно контролировать. Например, перестать себя корить за промахи. «Отнеситесь к собственным ошибкам снисходительно, вспомнив, что людям свойственно ошибаться. Исследования доказывают, что те, кто способен себя простить, не просто ощущают себя более счастливыми, чаще испытывают прилив оптимизма, меньше нервничают и переживают — они еще и более успешны в своей работе», — отмечают авторы «HBR GUIDE. Стресс на работе».

Смотрите на вещи шире

Много мелких проблем отвлекает внимание и энергию от ключевых задач. «Постарайтесь сосредоточиться на глобальной цели, достижению которой служат текущие задачи, тогда вы сможете совершенно иначе посмотреть на проблемы, ранее казавшиеся неважными или не слишком интересными», — считают авторы бестселлера.  

Когда мы задумываемся о том, зачем нужны те или иные действия, это помогает нам успокоиться, действовать менее импульсивно, а также повышает вероятность предварительного планирования. Так у нас появляется более ясный образ того, кто мы и чего хотим добиться, и пропадает ощущение зависимости от каких-либо внешних сил: коллег, удачи, судьбы и т. п.

Поэтому почаще задумывайтесь о том, зачем совершаете то или иное действие, и удерживайте внимание на крупных целях.

Создавайте стандартные рабочие процедуры

Они снижают количество решений, которые вам необходимо принять (а именно они часто повергают нас в стресс).

Если есть повторяющиеся изо дня в день процедуры, выполняйте их каждый раз в одно и то же время. «Например, разработайте процедуру ежедневной подготовки к работе: вероятно, сначала вы проверяете электронную и голосовую почту и в первую очередь отвечаете на срочные сообщения. Это позволяет расчистить рабочий стол и быстро перейти к наиболее важным делам. Разработайте такую же процедуру завершения рабочего дня вечером, перед уходом домой. Когда вы привыкнете выполнять менее важные операции автоматически, то перестанете на них отвлекаться и сумеете сосредоточить всю свою энергию на выполнении гораздо более важных задач», — советуют авторы «HBR GUIDE. Стресс на работе».

Найдите время для интересных дел

Интерес к своей работе не только помогает выполнять ее, невзирая ни на что; по сути, он способствует восстановлению энергии для последующих дел. Поэтому на протяжении дня находите время для проектов, которые вас действительно интересуют, для мозговых штурмов, чтения материалов о прорывных инновациях в вашей области. Все это придаст вам дополнительные силы для выполнения работы менее интересной, но необходимой.

Не стоит думать, что «интересно» всегда означает «приятно» или «легко». Для многих интересными являются как раз сложные дела.

Добавьте в список неотложных дел время и место их выполнения

Это упростит и ускорит их выполнение. «Чтобы справляться с делами своевременно, добавьте в список колонки «Где» и «Когда». Заполнить их поможет метод планирования «Если… то». Например, в место «Позвонить Бобу» можно записать «Если это будет во вторник после обеда (когда), то позвонить Бобу с работы (где)». Теперь вы составили план «Если… то» по поводу звонка Бобу, и ваше подсознание начинает сканировать окружающую среду на предмет выявления условий, которые упомянуты после «Если». Это поможет выбрать правильный момент и сделать звонок, даже если в этот момент вы будете заняты другими делами. Вы и так уже проделали тяжелую работу, решая, что делать; теперь можно просто выполнять разработанный план, не задумываясь о его содержании», — предлагают авторы бестселлера.

Составьте план «Если… то»

Когда мы нервничаем, принимать решения нам сложно, а вот оказаться в потоке негатива — очень легко. Чтобы избежать этого, хорошо бы иметь некий запасной план, инструкцию в духе «Если… то».

Это поможет вам успокоиться и заранее продумать свои реакции. «Планирование помогает контролировать такие эмоциональные реакции, как страх, печаль, обреченность, сомнения в себе и даже отчаяние. Вспомните, в каких ситуациях у вас возникают эти реакции, и подумайте, какими реакциями вы хотели бы их заменить. Затем составьте план «Если... то», связывающий желательные реакции, с ситуациями, в которых у вас обычно повышается кровяное давление. Например, «Если, войдя в свою почту, я обнаружу кучу электронных писем, то сделаю три глубоких вдоха и выдоха, чтобы успокоиться и расслабиться», — советуют авторы «HBR GUIDE. Стресс на работе».

Воспользуйтесь этими рекомендациями, чтобы снизить уровень стресса и стать эффективнее.